Casi todas las consultoras de selección en España dan garantía de reposición: si el candidato se va, vuelven a buscar sin cobrar otro fee. Lo habitual son 30-90 días en perfiles técnicos y mandos; en dirección, algunas llegan a 180. La nuestra: 90 y 180 días, reposición sin coste. Lo que separa una garantía útil de un adorno del contrato es la letra pequeña, y de eso va este artículo.
¿Qué cubre exactamente una garantía de reposición?
Una cosa muy concreta: si la persona incorporada deja la empresa —o la empresa la deja a ella— dentro del plazo pactado, la consultora reabre la búsqueda para ese mismo puesto sin cobrar un segundo honorario. No cubre el tiempo perdido, ni el coste de la vacante, ni la incorporación de otra persona que hayas encontrado tú por tu cuenta. Repone el servicio, no compensa el daño.
Por eso conviene leerla como lo que es: una señal de cuánto confía la consultora en su propio filtro. Quien evalúa a fondo antes de presentar puede permitirse plazos largos. Quien manda CVs sin cribar, no.
¿Cuánto dura la garantía habitual en España?
Tres tramos, en la práctica (2026):
- 30-60 días: agencias generalistas y volumen. Cubre poco más que el periodo de prueba corto.
- 90 días: el estándar razonable en perfiles técnicos y mandos intermedios. Coincide con el periodo de prueba más frecuente.
- 120-180 días: executive search y dirección, donde el error se ve tarde y cuesta más.
En VYNE trabajamos con 90 días en perfiles técnicos y 180 en dirección. Es el plazo que nos parece honesto para un proceso en el que hemos evaluado a más de 500 candidatos antes de presentar una shortlist.
¿Reposición o devolución del dinero?
Casi siempre reposición. La devolución del honorario existe, pero es rara y casi nunca es del 100%: lo normal es un porcentaje que decrece por semanas (por ejemplo, 100% el primer mes, 50% el segundo, nada después). Si una consultora te ofrece devolución íntegra sin condiciones, pregunta dos veces: o el fee lleva ese riesgo incorporado en el precio, o la cláusula tiene una excepción que no has leído.
¿Qué letra pequeña anula la garantía?
Estas son las cláusulas que más veces convierten una garantía en papel mojado. Pide que te las lean en voz alta antes de firmar:
- Causa de la salida. Muchas garantías solo aplican si el candidato se va voluntariamente o no supera el periodo de prueba. Si la salida es por reestructuración, cambio de proyecto o cierre de línea, no cubren. Es defendible, pero hay que saberlo.
- Puesto cambiado. Si las funciones reales difieren del briefing, la consultora puede alegar que la persona no se fue del puesto que buscó. Mantén el briefing por escrito y actualizado.
- Plazo de aviso. Lo habitual es comunicar la baja en 7-15 días. Si te enteras tarde, la garantía puede haber caducado aunque estés dentro del plazo general.
- Fee al día. Con la factura pendiente, la garantía queda en suspenso. Justo cuando más la necesitas.
- Exclusividad encubierta. Algunas garantías solo valen si el proceso fue en exclusiva. Si trabajaste con dos consultoras a la vez, la cláusula puede no aplicar.
¿Qué pedir por escrito antes de firmar?
Cuatro líneas en la propuesta, sin ambigüedad:
- Plazo exacto y desde qué fecha cuenta (firma del contrato o primer día de trabajo).
- Qué causas de salida cubre y cuáles no.
- Si repone, devuelve, o ambas, y con qué porcentaje.
- Plazo y forma de comunicar la baja.
Con esas cuatro líneas, comparar propuestas es un ejercicio de cinco minutos. Y si una consultora se resiste a ponerlas por escrito, ya tienes la respuesta que buscabas.
En nuestro caso está en la web y en cada propuesta: 90 días en técnicos, 180 en dirección, reposición sin coste, y el resto de condiciones —a éxito, 12% y 15%— sin letra pequeña. Si tienes una vacante abierta, cuéntanos qué buscas.
