Última actualización: 3 de noviembre de 2025
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TITULAR: VYNE TALENT, S.L. (en adelante, "VYNE")
DOMICILIO SOCIAL: Calle Sancho El Sabio 21 Bajo D, 01008, Vitoria-Gasteiz (Álava)
CIF: B23969363
CORREO ELECTRÓNICO: info@vynehr.com
www.vynehr.com/empresa es una plataforma que utiliza inteligencia artificial (en adelante, "IA") para optimizar los procesos de selección y gestión de talento (en adelante, los "Servicios") para empresas/profesionales en búsqueda de perfiles (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios").
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No obstante, VYNE no garantiza:
VYNE es un prestador de servicios de la sociedad de la información que pone a disposición del Usuario un sistema de gestión de selección de talento mediante IA adaptadas a las necesidades del Usuario.
Para poder completar el proceso de contratación de los servicios de suscripción será necesario que el Usuario esté registrado en la Plataforma de manera previa al pago, mediante un formulario habilitado para ello. Durante el proceso de registro en la Plataforma el Usuario será informado de las diferentes opciones de suscripción, pudiendo optar de forma libre e informada entre la Suscripción o el modelo de pago por uso.
El acceso y uso de la Plataforma supone que el Usuario acepta y se obliga a cumplir por completo estas Condiciones, así como las instrucciones o recomendaciones que sean indicados en cada caso concreto a través de la Plataforma.
Para poder utilizar la Plataforma el Usuario deberá darse de alta en el apartado del Sitio Web "Registrarse" en el apartado de "Empresas". Se le requerirán los datos necesarios para gestionar su alta, incluyendo su correo electrónico, detalles de empleo y una contraseña. Los datos introducidos deben ser reales y veraces, dado que será la única forma de poder prestar los servicios de forma correcta y gestionar las contrataciones que realice.
Cuando el Usuario facilite datos de carácter personal a través del formulario puesto a su disposición en la Plataforma, será necesario que previamente lea y acepte la Política de Privacidad. El Usuario podrá ponerse en contacto con VYNE respecto al tratamiento de sus datos enviando un correo a la siguiente dirección info@vynehr.com.
Bajo ningún concepto VYNE se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de ellos será responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente pudieran derivarse de la falta de calidad de los mismos.
El Usuario es exclusivamente responsable de su adecuada custodia, debiendo mantenerla en absoluta confidencialidad y no cediendo su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. VYNE no se responsabilizará de las consecuencias perjudiciales que pudieran originarse en caso de robo, pérdida o uso/acceso no autorizado del identificador y/o contraseña del Usuario.
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VYNE podrá denegarle el acceso a la Plataforma y/o a los servicios y funcionalidades ofrecidos a través de la misma, si el Usuario incumple las presentes Condiciones y la normativa aplicable y/o si realiza un uso inadecuado de los mismos.
El Usuario está obligado a cumplir todas y cada una de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones.
También tiene la obligación de colaborar y proporcionar cuanta información y documentación sea precisa para la prestación de los Servicios, incluyendo tanto aquella prevista en el momento inicial de la contratación, como si con posterioridad es requerida información y documentación adicional. Sin dicha colaboración no será posible tramitar la solicitud. El Usuario se compromete a garantizar que la información y documentación facilitada es cierta y verdadera, y no contiene ningún error.
En caso de contratar con VYNE, los servicios se renovarán de forma automática. De esta forma, salvo que el Usuario desactive esta opción en su cuenta (a través del "ÁREA PRIVADA", apartado "SUSCRIPCIONES"), el sistema renovará automáticamente esa suscripción al finalizar su vigencia, por un periodo igual al contratado y cargará el importe correspondiente al pago de la misma, al medio de pago determinado por el Cliente.
El Usuario podrá darse de baja del servicio contratado a través de la Plataforma cuando lo desee, así como mediante comunicación expresa a info@vynehr.com indicando su nombre de Usuario.
VYNE verificará que no existen pagos pendientes. Una vez que se haya realizado la correspondiente verificación, enviará al Usuario una confirmación con el proceso de baja. En el momento en que se haga efectiva la baja de la Plataforma, todas las funcionalidades dejarán de estar disponibles.
En cualquier caso, el Usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de VYNE de no admitir dicho registro en los casos en que se contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones de Contratación y/o en la Política de Privacidad de la Plataforma, así como en cualesquiera normas de conducta adicionales que VYNE pudiese aprobar.
Asimismo, VYNE podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del Usuario y/o perjuicio VYNE, a sus colaboradores y asociados, o a sus Usuarios, clientes o potenciales clientes.
La tarifa aplicable para los Usuarios empresa de VYNE será aquélla que figure en la Plataforma o que se acuerde con el Usuario para los correspondientes Servicios. VYNE opera principalmente bajo un modelo a éxito, según las siguientes modalidades:
Todos los precios se indicarán en la moneda de curso oficial en Europa, el Euro (€), y corresponden a importes brutos, quedando expresamente excluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En la factura se incluirán los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos repercutidos al Usuario y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, comisiones, etc.
VYNE se reserva el derecho a modificar la tarifa aplicable en cualquier momento, previa la comunicación y aceptación oportuna por parte del Usuario. Las condiciones económicas pactadas para un proceso ya iniciado no se verán afectadas por modificaciones posteriores de tarifa.
El precio del servicio y cualesquiera otros importes convenidos, se cargarán a la tarjeta de crédito o medio de pago que el Usuario comunique en el momento de la realización de la reserva del servicio en la Plataforma, a través de una pasarela de pago seguro que garantice el cumplimiento de la legalidad vigente al respecto.
Las operaciones de pago online con tarjeta de crédito o el método que el usuario elija se realizan a través de STRIPE. En el momento de la confirmación de su pedido, el comprador facilitará el número de su tarjeta de pago bancaria, seguido del tipo de tarjeta de que se trate (entre las aceptadas), su fecha de expiración y el criptograma de tres cifras que figura en el dorso de la misma.
STRIPE utiliza el protocolo HTTPS (SSL) para establecer un canal seguro de comunicación entre el servidor y el usuario para el envío de sus datos personales, imposibilitando el acceso de terceros a la información enviada. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no podremos formalizar ningún contrato con usted. Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y VYNE TALENT, S.L. entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro Sitio Web.
En cualquier caso, la contratación sólo será efectiva cuando VYNE reciba confirmación del pago por la entidad propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos los recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá, informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada.
Una vez recibido el pago completo, VYNE remitirá la factura correspondiente a la contratación realizada al correo electrónico del Usuario si así lo solicita el usuario, y estará disponible en la plataforma de cliente de Stripe en cualquier momento para su descarga. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Si el Usuario desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con VYNE indicando la dirección postal a la que se deberá enviar la factura.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones celebrados por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.
A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de la Plataforma.
VYNE pone a disposición de sus Usuarios un servicio de atención personal directa al cliente que será prestado a través de correo electrónico en la siguiente dirección: info@vynehr.com.
En caso de que haya cambios se notificará por los medios correspondientes, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y sugerencias planteadas en relación con los Servicios a través de la Plataforma.
VYNE se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:
Por su parte, el Usuario se compromete a:
El Usuario tendrá derecho a:
VYNE es el propietario o, en su caso, el licenciatario autorizado, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y los Servicios, (incluyendo a título no exhaustivo: el software, las obras, las bases de datos, los signos distintivos, las invenciones y cualesquiera contenidos o elementos que formen parte de los mismos).
El uso de la Plataforma o la aceptación de los servicios no suponen la transferencia u otorgamiento de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al Usuario con la excepción siguiente: VYNE concede al Usuario una licencia limitada, no transferible, revocable, no sublicenciable y no exclusiva para el acceso y uso de la Plataforma en el dispositivo personal del Usuario. Cualquier derecho que no se otorgue expresamente estará reservado por parte de VYNE.
El Usuario o cualquier tercero, tendrá restringido llevar a cabo las siguientes acciones: (i) reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar o explotar de cualquier forma la Plataforma o los Servicios, cuando no esté expresamente permitido por VYNE; (ii) utilizar o mencionar de cualquier forma los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales u otros elementos de naturaleza semejante, salvo en aquellos supuestos en los que VYNE lo conceda expresamente; (iii) descompilar o realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) desplegar o lanzar cualquier tipo de programa para realizar cualquier actuación relacionada con la prospección de datos o acciones tendentes a dañar la operatividad y funcionabilidad de la Plataforma; o (vi) retirar, modificar o cualquier actuación análoga tendente a alterar los derechos de autor de VYNE sobre su marca registrada, su Plataforma o sus Servicios.
De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD") y, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD") todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad, que debes leer y, en su caso, aceptar.
VYNE se compromete a tratar toda la información proporcionada por los clientes en el marco de los programas personalizados VYNE con la máxima confidencialidad. Los datos personales de los clientes serán utilizados exclusivamente para las finalidades descritas en la Política de Privacidad aceptada durante el proceso de contratación. VYNE no compartirá ni divulgará dichos datos a terceros sin el consentimiento explícito del cliente, salvo las excepciones contempladas en la Política de Privacidad.
Por ello, todos nuestros trabajadores tienen suscrito un compromiso de confidencialidad y secreto profesional, que comprende, aun cuando no se limita a las mismas, las siguientes obligaciones: guardar el más estricto secreto, no comunicar, poner en conocimiento, revelar, divulgar o hacer accesible, directa o indirectamente, la información, documentación o conocimientos adquiridos y/o derivados de la relación contractual acordada con nuestros clientes, fuera del ámbito de ejecución del contrato de prestación de servicios que nos une con ellos, o en el caso de que dicha divulgación o revelación venga impuesta legalmente.
Igualmente nos comprometemos a:
Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de que finalice la relación contractual entre el cliente y VYNE, independientemente del motivo de la terminación.
VYNE podrá resolver el contrato cuando detecte un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado, del servicio ofrecido, ya sea por incumplir las presentes o el Aviso Legal o, por cualquier otra causa objetiva. Si VYNE ejerce esta facultad, no asumirá ninguna obligación o responsabilidad, ni devolverá al Usuario los importes que hubiera pagado con anterioridad.
Por su parte, el Usuario podrá resolver las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento, dándose de baja de la Plataforma. No obstante, las obligaciones que puedan continuar en vigor tras el momento de la resolución continuarán vinculando a ambas partes según lo estipulado.
El periodo de validez de las presentes Condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en el Sitio Web y se aplicarán a los programas suscritos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, VYNE se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el Usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
En todo caso, VYNE recomienda que se consulte periódicamente estas Condiciones de Contratación, ya que pueden sufrir modificaciones. En el supuesto de llevarse a cabo dichas modificaciones, se informará previamente para su aceptación o rechazo. Se considerará que acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo pedido a través de la Plataforma. De ser aceptadas, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las condiciones vigentes entre las partes para surtir efectos en las nuevas compras o reservas que se hagan a partir de la fecha de aceptación de las nuevas condiciones.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
Por lo tanto, los contratos se entenderán realizados en el domicilio de VYNE indicado al principio de estas Condiciones. Cualesquiera controversias derivadas de la contratación de los servicios ofrecidos por VYNE a través del Sitio Web serán sometidas a los órganos jurisdiccionales competentes determinados por la Ley. Los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor o los del lugar del cumplimiento de la obligación.